W modelach Mercedes Klasy C Cabriolet oraz E-Klasy odkryto błędy w mocowaniu zagłówków tylnej kanapy. W wyniku nieprawidłowego osadzenia, zagłówki mogą nie spełnić swojej funkcji ochronnej w trakcie kolizji, narażając pasażerów na ryzyko urazów szyi i głowy. Mercedes przeprowadza kontrolę i korektę mocowań, a w razie potrzeby – ich całkowitą wymianę na nowe elementy z poprawioną konstrukcją.