W modelu Toyota Proace City, również w wariancie z napędem elektrycznym, może wystąpić awaria systemu e-Call, wynikająca z nieprawidłowego działania urządzenia telematycznego. Wady tego rodzaju mogą skutkować brakiem reakcji systemu w razie wypadku, dlatego producent zapowiedział kampanię serwisową mającą na celu wgranie poprawionego oprogramowania.
