W wybranych egzemplarzach modeli Citroën C4 oraz C4 X wykryto usterkę mikrofonu zintegrowanego z systemem E-call. W sytuacji awaryjnej, gdy system nawiązuje automatyczne połączenie z centrum ratunkowym, operator nie jest w stanie usłyszeć głosu kierowcy lub pasażera. Problem wynika z błędnej konfiguracji połączenia mikrofonu z jednostką sterującą systemem komunikacji pokładowej. W efekcie użytkownik może pozostać bez kontaktu z operatorem, mimo ustanowienia połączenia głosowego. Citroën przewiduje wymianę mikrofonu oraz aktualizację oprogramowania systemowego.
