W modelach Citroën C4 oraz C4 X wykryto usterkę fabrycznego mikrofonu będącego częścią systemu eCall. W przypadku nawiązania połączenia alarmowego operator nie słyszy komunikatów przekazywanych przez użytkownika pojazdu, co może utrudnić lub wręcz uniemożliwić skuteczną akcję ratunkową. Problem wynika z błędnego okablowania prowadzącego do jednostki mikrofonowej. Citroën zapowiedział inspekcję systemu oraz wymianę mikrofonu lub całej jednostki sterującej, jeśli zajdzie taka potrzeba.
