Problemy z masą w module sterowania szybami to jedna z częstszych przyczyn niestabilnej pracy elektrycznych szyb w samochodzie. Masa, czyli połączenie z karoserią pojazdu, jest niezbędna do prawidłowego działania wszystkich układów elektrycznych. Objawy problemów z masą w module szyb są dość charakterystyczne i często obejmują przerywaną pracę szyb, ich wolne podnoszenie lub opuszczanie, całkowity brak reakcji na polecenia z przycisków, a także migotanie lub brak podświetlenia panelu sterowania. Często zdarza się, że szyby działają tylko wtedy, gdy silnik pracuje lub gdy włączone są inne odbiorniki prądu, co świadczy o niestabilnym napięciu w układzie. Innym objawem są zakłócenia w pracy innych urządzeń elektrycznych – np. podczas podnoszenia szyby przygasają światła, radio traci zasięg lub pojawiają się zakłócenia w systemie audio. W skrajnych przypadkach dochodzi do przepalania bezpieczników, przegrzewania przewodów lub nawet uszkodzenia modułu komfortu. Problemy z masą mogą być wynikiem korozji, poluzowania śrub mocujących przewody masowe, uszkodzenia wiązki przewodów lub zabrudzenia styków. Diagnostyka polega na sprawdzeniu wszystkich punktów masowych w okolicy drzwi i modułu szyb, oczyszczeniu i dokręceniu połączeń oraz pomiarze napięcia między masą a biegunem ujemnym akumulatora podczas pracy szyb. Jeśli różnica napięć przekracza 0,2V, oznacza to problem z masą. W razie potrzeby należy wymienić uszkodzone przewody, oczyścić styki i zabezpieczyć je przed korozją. Regularna kontrola stanu połączeń masowych i szybka reakcja na pierwsze objawy pozwalają uniknąć poważniejszych awarii i zapewniają sprawne działanie szyb oraz innych funkcji komfortu w samochodzie. kategoria „Systemy wspomagania i komfortu”.