W ponad czterech i pół tysiącu egzemplarzy Toyoty Highlander wykryto fabryczną usterkę dotyczącą oparcia tylnego siedzenia. Konstrukcja tego elementu, odpowiadającego za stabilność i bezpieczeństwo pasażerów podczas jazdy oraz kolizji, może nie spełniać norm wytrzymałościowych. W szczególności chodzi o łączenia ramy oparcia z mechanizmem składania, które mogą się odkształcać pod wpływem obciążeń. Toyota zaleca wizytę w autoryzowanym serwisie, gdzie zostanie dokonana kontrola strukturalna oraz ewentualna wymiana całego oparcia na wersję poprawioną konstrukcyjnie.
