W wybranych egzemplarzach modelu Toyota Proace oraz Proace Verso stwierdzono zastosowanie sprężyn śrubowych zawieszenia tylnego, które nie spełniają specyfikacji przewidzianej dla danego wariantu nadwozia. Usterka może objawiać się obniżoną sztywnością zawieszenia, zwiększonymi przechyłami nadwozia i trudnościami w utrzymaniu stabilności podczas jazdy z obciążeniem. Toyota zdecydowała się na wymianę tylnego zawieszenia w całości lub wzmocnienie obecnych elementów poprzez zastosowanie komponentów o wyższej klasie wytrzymałości.
