Ford poinformował o akcji serwisowej dotyczącej modelu Tourneo Connect. W wykrytych przypadkach chodzi o możliwość awarii dolnego wahacza zawieszenia, co skutkuje nie tylko zwiększonym hałasem czy drganiami, ale może prowadzić do bezpośredniego pogorszenia sterowności pojazdu. W szczególnych przypadkach może dojść do całkowitej utraty napędu. Producent rozpoczął kampanię serwisową, w ramach której autoryzowane serwisy dokonają inspekcji wahaczy i wymienią wadliwe części na nowe, zgodne ze specyfikacją.