W dużej kampanii serwisowej Ford objął szereg modeli, w których może występować problem z systemem eCall – odpowiedzialnym za automatyczne powiadamianie służb ratunkowych o wypadku. Wskutek błędu oprogramowania system może się nie aktywować lub wysłać niepełne dane lokalizacyjne. Ford przewidział szybką aktualizację oprogramowania jako działanie naprawcze – czynność wykonywana jest bezpłatnie i nie wymaga pozostawienia auta na dłużej w serwisie.
