Zastrzeżenie numeru PESEL stało się popularnym i rekomendowanym środkiem ochrony przed przestępstwami związanymi z kradzieżą tożsamości. Coraz więcej obywateli, w tym również kierowców, decyduje się na skorzystanie z tej funkcji. Problem pojawia się jednak wtedy, gdy próba zawarcia polisy OC lub AC kończy się niepowodzeniem. Czy ubezpieczyciel ma prawo odmówić zawarcia umowy z osobą, której PESEL jest zastrzeżony?
Formalnie nie. Prawo nie przewiduje możliwości odmowy zawarcia obowiązkowej polisy OC z powodu zastrzeżenia numeru PESEL. Taki zapis byłby niezgodny z ustawą o ubezpieczeniach obowiązkowych, która jasno określa, że każdy właściciel pojazdu ma obowiązek posiadania polisy. W praktyce jednak okazuje się, że część firm wprowadza wewnętrzne mechanizmy bezpieczeństwa, które blokują możliwość zawarcia umowy do momentu odblokowania numeru PESEL.
Towarzystwa tłumaczą to względami bezpieczeństwa. Obawiają się, że osoba próbująca zawrzeć polisę nie jest rzeczywistym właścicielem pojazdu, a PESEL został przejęty w wyniku kradzieży tożsamości. Systemy weryfikujące dane często automatycznie odrzucają wnioski, nie informując użytkownika o przyczynie. Tylko kontakt z infolinią lub wizyta w oddziale pozwalają wyjaśnić sytuację.
W efekcie kierowcy są zmuszeni do tymczasowego odblokowania swojego numeru PESEL na czas zakupu ubezpieczenia. Często odbywa się to w pośpiechu, tuż przed końcem ważności poprzedniej polisy, co naraża użytkownika na przerwę w ochronie i potencjalne kary. Trzeba pamiętać, że nawet jednodniowa luka w ciągłości OC wiąże się z sankcją finansową, która w 2025 roku może wynieść ponad 1000 zł za samochód osobowy.
W przypadku polis dobrowolnych, takich jak AC czy assistance, ubezpieczyciel może odmówić zawarcia umowy, kierując się własną oceną ryzyka. W tym przypadku zastrzeżony PESEL może być potraktowany jako przeszkoda w skutecznym zweryfikowaniu klienta. Nie ma tu obowiązku zawarcia umowy, a decyzja firmy może być uznaniowa.
Trzeba też pamiętać, że zastrzeżenie PESEL-u nie dotyczy tylko ubezpieczeń. Może wpływać na procesy weryfikacyjne przy zawieraniu umów leasingu, kredytów, a nawet przy rejestracji samochodu. To potężne narzędzie ochrony, ale wymaga świadomości i umiejętności jego elastycznego stosowania.
Obecnie temat ten staje się coraz bardziej palący, bo liczba osób korzystających z funkcji zastrzeżenia PESEL dynamicznie rośnie. Potrzebne są czytelne regulacje, które uwzględnią potrzeby bezpieczeństwa, ale jednocześnie zapewnią kierowcom możliwość bezproblemowego ubezpieczania pojazdów. Do tego czasu użytkownicy muszą zachować czujność, kontrolować ważność polis i planować z wyprzedzeniem – szczególnie jeśli korzystają z dodatkowych zabezpieczeń tożsamości.
