Wzywanie karetki pogotowia to sytuacja, w której liczy się szybka i prawidłowa reakcja. Po wybraniu numeru alarmowego 112 lub 999 należy spokojnie przekazać dyspozytorowi informacje o miejscu zdarzenia, liczbie poszkodowanych, ich stanie i objawach. Dyspozytor może udzielić instrukcji pierwszej pomocy i zdecyduje o wysłaniu odpowiedniego zespołu ratownictwa medycznego. Po przyjeździe karetki należy umożliwić dostęp do poszkodowanego, przekazać dokumentację medyczną i opisać przebieg zdarzenia. Ważne jest nieprzerywanie rozmowy z dyspozytorem do czasu uzyskania wszystkich instrukcji. Nadużywanie numeru alarmowego jest karalne i może opóźnić pomoc potrzebującym. Wzywanie karetki to odpowiedzialność – należy to robić tylko w sytuacjach zagrożenia życia lub zdrowia.
