W modelu Mercedes EQB (typ 243), w egzemplarzach wyprodukowanych od końca lipca do początku grudnia, zidentyfikowano wadę mechanizmu składania oparć w drugim rzędzie foteli. Mechanizm może się zablokować w nieprawidłowej pozycji lub nie zapewnić wystarczającego zabezpieczenia, co zwiększa ryzyko przemieszczenia fotela w razie wypadku. W ramach akcji serwisowej producent wymienia lub poprawia montaż elementu mocującego.